Holistika Center Privacy Policy

Last updated: 1 September 2026

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Holistika Center recoge, utiliza y protege tus datos personales cuando visitas holistika.center, te pones en contacto con nosotros o rellenas un formulario — incluidos los formularios de contacto que mostramos en Facebook e Instagram.

Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española de protección de datos aplicable.

1. Quiénes somos

Holistika Center es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Correo electrónico: contact@holistika.center Teléfono: +34 644 656 129

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a la dirección anterior y te responderemos.

2. Qué datos recogemos

Datos que nos facilitas directamente

• Datos de contacto — tu nombre completo, tu correo electrónico y tu número de teléfono. Son los datos que recogemos cuando rellenas un formulario en nuestra web o un formulario publicitario en Facebook o Instagram.

• Detalles de tu consulta — el programa, retiro o formación que te interesa, tus fechas preferidas y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.

• Información de salud — si avanzas hacia una reserva, te pedimos que completes un cuestionario de salud. Los datos de salud son una categoría especial de datos personales según el artículo 9 del RGPD. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito, únicamente para valorar tu idoneidad y tu seguridad, y solo durante el tiempo necesario.

Datos recogidos automáticamente

• Datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo y las páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.

• Identificadores de analítica y publicidad, cuando hayas dado tu consentimiento.

3. Para qué usamos tus datos, y con qué base legal

Para responder a tu consulta y enviarte la información que has solicitado. Base legal: tu consentimiento y las actuaciones previas a un contrato realizadas a petición tuya (art. 6(1)(a) y 6(1)(b) del RGPD).

Para enviarte mensajes de seguimiento, boletines u ofertas sobre nuestros programas. Base legal: tu consentimiento (art. 6(1)(a)). Puedes retirarlo en cualquier momento.

Para valorar tu idoneidad y tu seguridad de cara a un programa. Base legal: tu consentimiento explícito para el tratamiento de datos de salud (art. 9(2)(a)).

Para gestionar reservas, pagos y facturación. Base legal: la ejecución de nuestro contrato contigo y nuestras obligaciones legales (art. 6(1)(b) y 6(1)(c)).

Para mejorar nuestra web y medir nuestra publicidad. Base legal: tu consentimiento, o nuestro interés legítimo en entender qué resulta útil (art. 6(1)(f)).

Formularios publicitarios en Facebook e Instagram. Cuando rellenas uno de nuestros formularios, Meta nos transmite el nombre, el correo electrónico y el teléfono que has confirmado. Los utilizamos para ponernos en contacto contigo sobre el programa al que hacía referencia el anuncio. No vendemos tus datos ni los usamos con una finalidad distinta sin preguntártelo antes.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos personales con los proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente en la medida en que los necesitan para su función:

• Meta Platforms Ireland Ltd — cuando rellenas un formulario en Facebook o Instagram

• Wix.com Ltd — nuestro proveedor de web y alojamiento

• Nuestros proveedores de correo, agenda y gestión de clientes, que tratan consultas y reservas por cuenta nuestra

• Nuestros proveedores de pago, cuando realizas un pago

• Nuestros facilitadores y nuestro equipo, cuando lo necesitan para impartir un programa que has reservado

Nunca vendemos tus datos personales. Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en Cláusulas Contractuales Tipo o en una decisión de adecuación.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no terminan en reserva: hasta 24 meses desde tu último contacto con nosotros.

• Expedientes de reserva y de cliente: durante la vigencia de nuestra relación y, después, durante el tiempo que la normativa fiscal y contable española nos obligue a conservarlos.

• Datos del cuestionario de salud: se eliminan en los 12 meses siguientes al programa, salvo que nos pidas suprimirlos antes.

Puedes solicitarnos la supresión de tus datos en cualquier momento.

6. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti

• Rectificar cualquier dato inexacto

• Suprimir tus datos — el «derecho al olvido»

• Limitar el tratamiento u oponerte a él

• Portabilidad — recibir tus datos en un formato legible por máquina

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contact@holistika.center. Te responderemos en el plazo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

7. Cookies

Nuestra web utiliza cookies con fines de funcionamiento esencial, analítica y publicidad. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o desde la configuración de tu navegador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgación. El acceso a la información de salud está limitado a las personas que lo necesitan para su trabajo.

9. Menores

Nuestros servicios son solo para personas adultas. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha que figura arriba indica cuándo se revisó por última vez.

¿Tienes alguna duda sobre esta política? Escríbenos a contact@holistika.center.